Tavaly ilyenkor egy marketinges Facebook csoportban felvetette egy cégvezető úriember, hogy miért lehet az, hogy a korábban évek óta sikeres Fekete Péntek akciójuk most ennyire gyenge. Rengeteg kommentet szült a kérdés, nem kevés érzelemmel.
Idén több olyan céggel is találkoztam, akik kifejezetten vállalták, hogy ők nem tartanak Black Fridayt, mert nem értenek egyet az egész szellemiségével.
Engem, megmondom őszintén, kifejezetten taszít már, ha bárhol ilyen feliratot látok közösségi médiában vagy akár plázában/utcán sétálva.
A minap egy kedves barátom azt találta mondani, hogy „Magyarország még a Black Fridayt is elrontotta”. Ez mondjuk részben nagyon vicces, részben precízen találó, részben szomorú. Lehet vele egyetérteni vagy vitatkozni. Nyilván, nem kevés politikai színezete is volt a kifakadásnak.
A Black Friday itthon sokak szemében szerintem nagyjából a csalással, a trükközéssel és az ócska árakciókkal egyenlő. Természetesen tisztelet az üdítő kivételnek – aki lehet, hogy pont nem érti, hogy most miért fordul a visszájára ez az egész dolog.
Kb. egy hete sétáltam egy bevásárlóközpontban, és hatalmas fekete tábla hirdette az egyik cipőboltban, hogy -50%. Szakmai kíváncsiságból mentem közelebb, így akkor már olvashatóvá vált az AKÁR felirat is a mínuszjel előtt. Láttam, hogy még alatta is van egy borzasztóan apró felirat, ami így szólt: EGYES termékekre.
Ha ez a Fekete Péntek, akkor kijelenthetjük, hogy a legtöbb multicég folyamatosan csinálja.
Idén tapasztaltam egy olyat is, hogy egy ruházati üzlet egy ténylegesen évek óta (!) meglévő, folyamatos 2-t fizet 3-at vihet akciót most Black Friday akcióként hirdetett. Ténylegesen mindennap, évek óta megvan ez az akciója az üzletnek, amely kifejezetten egyes termékekre (esetünkben a férfi és női zoknikra) érvényes, és nem egyszer a kasszás hölgy vagy úr is felhívja rá a figyelmünket, ha csak egy vagy két pár zoknival sétálunk a pénztárhoz. Ráadásul a felirat pontosan ott helyezkedik el, ahol eddig is, csak most más színvilággal és Black Friday címmel…
De ez nem csak erre az időszakra érvényes. Ismerjük a helyzetet, amikor a szokásos szám felé odakerül egy (sosemvolt) magas szám áthúzva, vagy amikor átmenetileg megemelik, hogy utána lecsökkenthessék az eredetire, és elmondhassák, hogy náluk tartósan alacsonyak az árak.
Számos multi, főleg az egyik élelmiszer üzletlánc, szeret trükközni a címkékkel: ez most random piros, a másik sárga, a harmadik fehér. Ha az ember nem elég szemfüles, nem veszi észre, hogy az akciósnak érződött piros árú termék megvételével esélyesen a legdrágábbat választotta ki magának… ami persze nem baj, ha eredetileg is azt szerette volna, nem pedig az ármanipuláció áldozata lett.
Az infláció és árstopok idején is nem egyszer találkozunk a magyarországi multiknál a különféle egyszeresen, kétszeresen áremelt termékeknél az árstop felirattal…
Bizonyára vég nélkül tudnánk erről beszélni, talán mindnyájunknak van hasonló személyes sztorija, tapasztalata.
A lényeg – szerintem –, hogy sose trükközzünk ilyen módon a marketingünkben. Nagyon, nagyon rossz színben tünteti fel a céget, és ha nem vagyunk monopolhelyzetben a piacon, könnyen átsurranhat az ügyfelünk, vásárlónk a konkurenciához. És valahogy jogosan, hiszen mi is minden bizonnyal így tennénk.
s